Les élèves entrés en classe de seconde en septembre 2023, 2024 ou 2025 ont bénéficié d’un ordinateur portable UNOWHY prêté par la Région Île-de-France pour les accompagner dans leur scolarité et leur permettre d’accéder à des ressources pédagogiques.
Vous trouverez ci-dessous les informations pratiques concernant la procédure de réparation de ces ordinateurs en cas de panne ou de problème technique.
Les élèves de première et de terminale rencontrant un problème technique avec leur ordinateur Unowhy peuvent effectuer une demande de réparation directement auprès du service après-vente de La Poste.
La demande doit être effectuée par l’élève ou sa famille via l’application « La Poste – SAV », accessible depuis l’ENT, sans intervention de l’établissement.
Vous trouverez sur le lien suivant la procédure à suivre pour effectuer votre demande: procédure SAV Unowhy